1. Anbieter
Nico Rene Ehlert, Dear Food, Taunusstr. 15, 50374 Erftstadt, E-Mail hallo@dearfood.de, Telefon 0172 6021248.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über www.dearfood.de. Für Events, Buffets und Grazing Tables erstellen wir individuelle Angebote.
3. Vertragsschluss
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail oder WhatsApp bestätigen. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Wir prüfen vorher, ob Ihr Wunschtermin und Ihre Adresse möglich sind. Ist der Termin nicht möglich, schlagen wir Ihnen einen anderen vor. Eine Bestellung, die wir nicht annehmen können, kostet Sie nichts.
3a. Produktabbildungen
Die Abbildungen auf unserer Website sind KI-generierte Beispielbilder und zeigen einen Serviervorschlag. Der tatsächliche Inhalt, die Auswahl der Zutaten und die Anordnung können abweichen, insbesondere je nach Saison und Verfügbarkeit. Dekoration und Geschirr auf den Bildern gehören nicht zum Lieferumfang. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung und die angegebene Personenzahl.
4. Lieferung
Wir versenden nicht, sondern liefern persönlich. Bestellungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem gewünschten Lieferzeitpunkt bei uns eingehen, gerechnet an Werktagen (Montag bis Freitag). Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, gelten als am nächsten Werktag eingegangen. Wir liefern auch am Wochenende. Kürzere Vorlaufzeiten sind nach Absprache möglich, ein Anspruch darauf besteht nicht. Die Lieferung im Umkreis von 15 km um Erftstadt ist kostenlos. Darüber hinaus vereinbaren wir die Lieferung mit Ihnen. Wir liefern im gewählten Zeitfenster. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand die Ware entgegennimmt.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Zahlung wird erst fällig, nachdem wir Ihre Bestellung und den Termin bestätigt haben, und erfolgt bei der Lieferung in bar, mit Karte über unser mobiles Kartenterminal. Firmenkunden können ab einem Bestellwert von 150 € auf Rechnung per Überweisung zahlen: Nach unserer Bestätigung stellen wir eine Rechnung, 50 % des Betrags sind als Anzahlung innerhalb von 5 Tagen fällig. Der Termin ist erst nach Eingang der Anzahlung fest für Sie reserviert. Der Rest ist innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung fällig. Bei kurzfristigen Terminen können wir abweichende Zahlungsfristen mit Ihnen vereinbaren, zum Beispiel eine frühere Anzahlung.
6. Widerrufsrecht
Bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht. Das gilt für unsere frisch zubereiteten Lebensmittel.
7. Stornierung durch Sie
Da wir Ihre Bestellung frisch für Sie zubereiten, ist eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Liefertermin möglich. Danach berechnen wir die bereits entstandenen Kosten, bis zum vollen Preis.
8. Allergene und Mängel
Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bei der Bestellung mit. Bei Mängeln melden Sie sich bitte noch am Liefertag bei uns, damit wir eine Lösung finden.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Die Plattform der EU zur Online Streitbeilegung ist nicht mehr in Betrieb. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Oktober 2026